تخطيط حملات اليوم الوطني السعودي للمتاجر الإلكترونية
- يُمنع استخدام العلم وشعار الدولة وصور القيادة وأسمائها في الإعلانات والمنتجات التجارية في كل الأوقات.
- استخرج ترخيص التخفيض من وزارة التجارة قبل الإعلان، وأبرزه بالباركود مع السعر قبل التخفيض وبعده.
- ثبّت العرض والمخزون وآخر موعد للطلب قبل 4 إلى 6 أسابيع، واختبر صفحة الحملة والدفع قبل الإطلاق.
- قيّم الحملة بالهامش الفعلي مقارنة بفترة طبيعية، لا بحجم المبيعات فقط.
يحلّ اليوم الوطني السعودي في 23 سبتمبر من كل عام، وهو من المواسم القليلة التي يبحث فيها العميل بنفسه عن العروض، وتتزاحم فيها المتاجر على نفس الجمهور. والخصم الأكبر وحده لا يضمن نتيجة أفضل؛ فمن المفيد أن تنهي الترخيص والمخزون والتوصيل مبكرًا، وتجهّز صفحة تتحمّل الضغط، وتقدّم محتوى يعبّر عن الفرحة بالمناسبة لا عن تصفية بضاعة. هذه خطة عملية تقدر ترجع لها كل سنة.
ابدأ بالأنظمة قبل التصاميم
الرموز الوطنية ممنوعة في الاستخدام التجاري
ينص نظام العلم على عدم جواز استعمال العلم علامةً تجارية أو لأغراض الدعاية التجارية. وأكدت وزارة التجارة منع الأفراد والمنشآت من استخدام علم المملكة وشعار الدولة (السيفين والنخلة) وصور القيادة والمسؤولين وأسمائهم في التعاملات التجارية، من مطبوعات وسلع ونشرات إعلانية وإهداءات، في كل الأوقات ومنها فترة اليوم الوطني، مع رقابة على المتاجر الإلكترونية.
يعني هذا: لا علم في الإعلانات ولا على صور المنتجات أو التغليف أو البنرات، ولا تصاميم تحاكي الشعار، ولا صور للقيادة بجانب العرض. وتقدر تصنع أجواء المناسبة من عناصر مسموحة: الأخضر كلون أساسي، ونقوش السدو، والطبيعة والعمارة السعودية، وعملاؤك وفريقك، والخط العربي لنصوصك أنت. وتطلق الهيئة العامة للترفيه هوية وشعارًا رسميًا للمناسبة كل عام، فاقرأ شروط استخدامها في إصدار السنة قبل توظيفها في إعلان تجاري.
ترخيص التخفيض قبل الإعلان عنه
حددت وزارة التجارة تسعة ضوابط للتخفيضات في المنشآت والمتاجر الإلكترونية، وأهمها لحملتك:
- الحصول على الترخيص قبل الإعلان عن التخفيض.
- إبراز الترخيص ليتحقق منه العميل بمسح الباركود، وهذا هو اشتراط الوزارة. أما توصيتنا للمتجر الإلكتروني فهي عرضه في صفحة الحملة بدل إخفائه أسفل الموقع.
- بيان السعر قبل التخفيض وبعده، وتوضيح نسبة التخفيض (من - إلى) بشكل صريح.
- تخفيض حقيقي بلا تلاعب، كرفع السعر الأصلي قبل الموسم ثم "تخفيضه".
- الإفصاح عن سياسة الاستبدال والاسترجاع خلال العرض، والالتزام بضمان الشركة المصنعة.
- عدم إلزام العميل بعرض ترويجي أو باقة ليشتري المنتج.
يُصدر الترخيص إلكترونيًا عبر منصة التخفيضات، وتجد الشروط والمستندات والرسوم في صفحة خدمة ترخيص التخفيضات. وقد تعلن الوزارة مواسم استثنائية؛ ففي 2026 مثلًا أُتيح موسم "تخفيضات 2026" من 1 أغسطس إلى 31 أكتوبر دون احتسابه من الرصيد السنوي لأيام التخفيض. وهذه المواسم تتغير، فراجع متطلبات وزارة التجارة الحالية وقت التخطيط، واختر نوع الترخيص المطابق لآلية عرضك.
عرض تقدر تلتزم به
- تشكيلة خاصة باليوم الوطني بخصم واضح، بدل خصم شامل يأكل هامش منتجات تُباع أصلًا.
- شرائح حسب قيمة السلة ترفع متوسط الطلب دون خصم عميق على منتج واحد.
- توصيل مجاني أو أسرع فوق حد معيّن، وكثير من العملاء يهمهم هذا أكثر من نسبة إضافية.
- إصدار محدود أو هدية مع الطلب بروح المناسبة ومن غير رموز ممنوعة.
احسب الربح الفعلي بعد الخصم ورسوم الدفع والشحن والمرتجعات المتوقعة، وأي منتج لا يربح إلا بسعره الكامل أخرجه من العرض.
المخزون ومواعيد التوصيل
توقّع الطلب لكل منتج من بياناتك في اليوم الوطني الماضي وحملاتك الأخيرة، واحجز الكمية للحملة. أكّد جاهزية شركات الشحن ومواعيد الاستلام لأن الإجازة الرسمية تؤثر على التشغيل. وأعلن بوضوح آخر موعد للطلب ليصل قبل 23 سبتمبر أو فيه، حسب كل منطقة إن اختلفت المدد، وكرره في صفحة المنتج والدفع والرسائل. وحدد مسبقًا ماذا تفعل إذا نفد المنتج الرئيسي: تخفيه، أو تبدّله في الإعلانات، أو تفعّل تنبيه التوفر.
صفحة الحملة وسرعة الموقع والدفع
خصّص صفحة هبوط لكل عرض، عربية أولًا وباتجاه صحيح من اليمين لليسار، وفيها شروط العرض والترخيص وآخر موعد للطلب وفلاتر وحالة المخزون. خفّف الصور والسكربتات غير اللازمة، وجرّب الصفحة على جوال متوسط وبيانات الجوال، ونفّذ طلبًا تجريبيًا بكل وسائل الدفع ومنها مدى وخدمات "اشترِ الآن وادفع لاحقًا"، وتأكد أن الاستضافة وبوابة الدفع تتحملان ذروة الزيارات.
المحتوى والنبرة العربية
ابدأ بالانتماء والفخر ثم العرض. اكتب النص العربي من البداية لا ترجمةً لعنوان إنجليزي، وحدد هل تناسب علامتك اللهجة السعودية الدافئة أم الفصحى المبسطة والتزم بها. تجنب العبارات الدينية في مواضع عابرة، والشعارات المستهلكة التي تجعل إعلانك نسخة من غيره. جهّز فيديو عموديًا وستوري وتصاميم ثابتة بمقاسات كل منصة، مع عدة صيغ للرسالة تبدّل بينها أيام الذروة.
الجدول الزمني
| التوقيت | المطلوب إنجازه |
|---|---|
| قبل 6 إلى 4 أسابيع | العرض وحساب الهامش، طلب الترخيص، حجز المخزون، تأكيد الشحن، موجز التصاميم. |
| قبل 3 إلى أسبوعين | صفحة الحملة واختبار تحمّلها، التصاميم ومراجعتها من ناحية الرموز، رفع قوالب واتساب للاعتماد، رسائل البريد، التتبع وروابط UTM. |
| الأسبوع السابق | محتوى تشويقي، بناء جماهير إعادة الاستهداف، تفعيل حملات البحث، إعلان آخر موعد للطلب. |
| أسبوع اليوم الوطني | إطلاق العرض، مراجعة الميزانية يوميًا، تبديل التصاميم، متابعة المخزون، سرعة الرد على العملاء، تذكير "آخر يوم للطلب". |
| بعد أسبوع إلى أسبوعين | إنهاء العرض في تاريخ الترخيص، إيقاف الإعلانات، طلب التقييمات، كتابة تقرير الحملة. |
الإعلانات والبريد وواتساب
توقّع ارتفاع المنافسة في مزادات الإعلانات قرب المناسبة، فابنِ جمهورك قبلها بمحتوى يصنع تفاعلًا، ثم أعد استهدافه مع قوائم عملائك أيام الحملة. في البحث أضف كلمات اليوم الوطني والعروض بالعربي والإنجليزي لحملات الفئات، وأبقِ حملة اسم العلامة فعّالة حتى لا يأخذها المنافس. أرسل البريد وواتساب لمن وافق على الاستقبال فقط، وارفع قوالب واتساب للأعمال مبكرًا لأنها تحتاج اعتمادًا. وغالبًا تكفي ثلاث رسائل: الإطلاق، وتذكير، وفرصة أخيرة قبل موعد التوصيل.
قِس النتيجة الحقيقية
قيّم الحملة بالربح لا بالمبيعات وحدها، وقارن بفترة طبيعية لا بالأسبوع السابق فقط لأن بعض العملاء أجّلوا الشراء انتظارًا للعرض. تابع العملاء الجدد والعائدين ومتوسط الطلب والهامش بعد الخصم والشحن ونفاد المخزون ونسبة المرتجعات، واكتب مراجعة من صفحة واحدة تحفظها لحملة السنة القادمة.
تقدّم وكالة إكليبس للدعاية والإعلان خدمات التسويق الرقمي في السعودية، ومنها الإعلانات المدفوعة وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي، وتواصل معنا لتخطيط حملة اليوم الوطني القادمة.
أسئلة شائعة
هل يجوز وضع العلم السعودي في إعلانات اليوم الوطني؟
لا. نظام العلم يمنع استعماله علامةً تجارية أو لأغراض الدعاية التجارية، ووزارة التجارة تمنع استخدام العلم وشعار الدولة وصور القيادة وأسمائها في المنتجات والمواد الترويجية في كل الأوقات ومنها اليوم الوطني.
هل يحتاج المتجر الإلكتروني ترخيصًا لتخفيضات اليوم الوطني؟
نعم. تشترط وزارة التجارة الحصول على ترخيص التخفيض قبل الإعلان عنه وإبرازه ليتحقق منه العميل بمسح الباركود، ويُصدر إلكترونيًا عبر sales.mc.gov.sa، مع مراجعة الشروط الحالية كل عام.
متى أبدأ التخطيط للحملة؟
قبل 23 سبتمبر بأربعة إلى ستة أسابيع على الأقل، ليكفي الوقت للترخيص وحجز المخزون وتأكيد الشحن وإنتاج التصاميم واعتماد قوالب واتساب واختبار صفحة الحملة.
المصادر: laws.boe.gov.sa · mc.gov.sa · mc.gov.sa · sales.mc.gov.sa · mc.gov.sa · mc.gov.sa